Retourneren & Ruilen
Bij Masté Antwerp streven we naar perfectie, maar we begrijpen dat een artikel soms niet aan de verwachtingen voldoet. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Aanmelding
Meld uw retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met uw ordernummer en de artikelen die u wenst terug te sturen.
Verpakking
Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de oorspronkelijke verzenddoos of een andere stevige verpakking.
Verzending
Breng uw pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour in ons magazijn in Antwerpen hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing